Marketing medyczny, który przechodzi weryfikację

Reklama placówki medycznej przechodzi przez dwie bramki: politykę Google i zaufanie pacjenta. Prowadzimy kampanie tak, żeby przeszły obie — bez obiecywania efektów leczenia i bez zbierania danych, których zbierać nie wolno.

Poproś o 3 uwagi do swojej strony

Bezpłatnie. Na piśmie. W dwa dni robocze. Odpowiada Ewelina Babiarz.

−79 % kosztu kliknięcia po przebudowie kampanii gabinetu

Strona placówki diagnostycznej edytowana przez jej własny zespół

Odpowiedź w dwa dni robocze

Pierwszy krok

Trzy konkretne uwagi do Twojej strony. Zanim cokolwiek zaproponujemy.

Podajesz adres strony placówki. W dwa dni robocze dostajesz mailem trzy rzeczy, które sprawdziliśmy:

Treść — czy coś na stronie lub w wizytówce Google ma cechy reklamy, której podmiot leczniczy publikować nie może.

Pomiar — czy z formularza i telefonu da się policzyć zgłoszenia, czy konto raportuje tylko kliknięcia.

Reklama — jeśli się reklamujesz: czy teksty i ustawienia mieszczą się w zasadach Google i Meta dla ochrony zdrowia.

Do każdej uwagi: co dokładnie widzimy i co z tym zrobić. Bez rozmowy sprzedażowej w tle — jeśli zechcesz, proponujemy 20 minut rozmowy z Eweliną.

−79 %

średni koszt kliknięcia po przebudowie kampanii gabinetu psychoterapeutycznego w dużym mieście: jedna ogólna kampania zamieniona na trzy według intencji. CTR całej struktury ×1,6.

Tam też „zero zgłoszeń z formularza” nie było winą reklam — formularz był technicznie niewidoczny. Wykrył to dopiero audyt pomiaru.

E-mail

kontakt@lightm.pl

Telefon

+48 500 485 169

Dziękujemy. Trzy uwagi do strony wyślemy w dwa dni robocze na podany adres e-mail.

Nie udało się wysłać wiadomości. Proszę spróbować ponownie lub napisać na kontakt@lightm.pl.

Treść — czy coś na stronie lub w wizytówce Google ma cechy reklamy, której podmiot leczniczy publikować nie może.

Pomiar — czy z formularza i telefonu da się policzyć zgłoszenia, czy konto raportuje tylko kliknięcia.

Reklama — jeśli się reklamujesz: czy teksty i ustawienia mieszczą się w zasadach Google i Meta dla ochrony zdrowia.

Do każdej uwagi: co dokładnie widzimy i co z tym zrobić. Bez rozmowy sprzedażowej w tle — jeśli zechcesz, proponujemy 20 minut rozmowy z Eweliną.

−79 %

średni koszt kliknięcia po przebudowie kampanii gabinetu psychoterapeutycznego w dużym mieście: jedna ogólna kampania zamieniona na trzy według intencji. CTR całej struktury ×1,6.

Tam też „zero zgłoszeń z formularza” nie było winą reklam — formularz był technicznie niewidoczny. Wykrył to dopiero audyt pomiaru.

Ewelina Babiarz, założycielka agencji marketingowej LightM

Kto odpowiada za Twoją markę

Ewelina Babiarz. Nie nadzoruję z boku — prowadzę.

Prowadzę strategię i osobiście odpowiadam za każdy projekt LightM. Zespół dobieram do projektu, nie odwrotnie. Trzy uwagi do Twojej strony też przechodzą przez moje ręce — zanim trafią do Ciebie.

W ochronie zdrowia pacjent nie ma jak sprawdzić, czy jesteś dobry. Musi Ci uwierzyć. Dlatego każde zdanie na stronie waży więcej niż budżet kampanii — i dlatego zaczynamy od tego, czego mówić nie wolno.

Profil na LinkedIn →

O Nas

Co robimy inaczej

Pracujemy z klinikami, gabinetami i ośrodkami terapeutycznymi. Znamy miejsca, w których taka reklama najczęściej wpada na minę.

Poproś o 3 uwagi do swojej strony

Zgodność z politykami reklamowymi

Sprawdzamy stronę i przekaz pod polityki zdrowotne Google, zanim ruszy kampania. Odrzucona reklama to nie tylko stracony dzień — to ryzyko flagi na koncie.

Komunikacja bez obiecywania efektów

Nie piszemy, że pacjent wyzdrowieje. Piszemy, na czym polega leczenie, kto je prowadzi i czego można się spodziewać — to przechodzi weryfikację i buduje zaufanie.

Pomiar, który nie łamie RODO

Dane o zdrowiu są szczególnej kategorii. Konfigurujemy pomiar tak, żeby liczył zapytania, a nie wysyłał do systemów reklamowych informacji o tym, na co choruje pacjent.

Projekt prowadzi właścicielka

Za projekt odpowiada osoba, z którą podpisujesz umowę — także wtedy, gdy trzeba napisać odwołanie do Google w sprawie odrzuconej reklamy.

Placówka medyczna — diagnostyka i specjaliści

Z praktyki zespołu: nowa identyfikacja, strona z blogiem i prezentacją specjalistów, którą zespół placówki edytuje samodzielnie, struktura adresów pod widoczność w Google.

Co robimy

Jak prowadzimy marketing placówki

Zaczynamy od diagnozy, bo większość problemów nie leży tam, gdzie wszyscy myślą, że leży.

Audyt strony i komunikacji

Trzy uwagi do strony to początek. Pełna wersja to Audyt Zgodności Komunikacji: strona i wizytówka Google wobec art. 14, zasady etyki zawodowej, RODO, zasady Google i Meta, stan pomiaru. Dostajesz dokument: czego marka nie może robić, co może, a nie robi, i w jakiej kolejności to naprawić. Pięć dni roboczych, wycena przed startem.

Zgodność z politykami zdrowotnymi

Układamy przekaz i ścieżkę pacjenta tak, żeby były zgodne z wytycznymi i jednocześnie zrozumiałe dla kogoś, kto szuka pomocy dla siebie albo bliskiej osoby.

Kampanie i treści dla pacjentów

Kampanie Search i treści dla pacjentów. Słowa kluczowe rozdzielone na intencję informacyjną i zgłoszeniową — to dwie różne rozmowy i dwa różne budżety.

Pomiar zapytań i optymalizacja

Pomiar zapytań, telefonów i formularzy. Comiesięczny raport z liczbami i decyzjami, nie ze zrzutami ekranu.

Nie wiesz, od czego zacząć?

Większość klientów przychodzi do nas po konkretną rzecz — kampanię, stronę, nowe logo. Często okazuje się potem, że problem był gdzie indziej. Dlatego zaczynamy tak samo, niezależnie od tego, po co przyszliście: od diagnozy.

Poproś o 3 uwagi do swojej strony

Branding

Co zmienia się po trzech miesiącach

Po trzech miesiącach wiadomo, ile kosztuje jedno zapytanie i z których kanałów przychodzą pacjenci, którzy faktycznie się umawiają.

Wtedy też widać, co odciąć. Zwykle jest to część słów kluczowych, które generują ruch informacyjny i zero zgłoszeń.

Raport dostajesz w formie, którą można pokazać zarządowi placówki — bez żargonu i bez wykresów, które niczego nie rozstrzygają.

Poproś o 3 uwagi do swojej strony

Otwarta książka z ilustracją drzewa i pióro na betonowym blacie

Jak marka myśli?

Co ma prawo twierdzić i czym musi to poprzeć.

Jak marka wygląda i brzmi?

Forma — ale dopiero wtedy, gdy wiemy, co marka ma do powiedzenia.

Czego marka nie powie?

I to jest pytanie, które zwykle nie pada.

FAQ

Zanim zapytasz

Najczęstsze pytania placówek medycznych o reklamę, zgodność i pomiar.

Czy placówka medyczna może się reklamować w Google?

Tak, w określonych granicach. Google ma osobne polityki dla treści zdrowotnych, a część sformułowań — zwłaszcza obietnice wyleczenia — jest zabroniona. Układamy przekaz tak, żeby przechodził weryfikację i wciąż mówił pacjentowi to, co dla niego istotne.

Nasze reklamy zostały odrzucone. Da się to odkręcić?

Zwykle tak. Zaczynamy od ustalenia, co dokładnie zostało zakwestionowane — najczęściej jest to treść strony docelowej, a nie sama reklama. Poprawiamy źródło problemu i dopiero potem składamy odwołanie.

Czy śledzenie konwersji nie narusza ochrony danych pacjenta?

Pomiar konfigurujemy tak, żeby liczył zdarzenia — zapytanie, telefon, wypełniony formularz — bez przekazywania do systemów reklamowych informacji o stanie zdrowia czy powodzie wizyty. Zgodami zarządza baner, a zdarzenia przed zgodą lecą w trybie bez plików cookie.
‍
Każde wdrożenie sprawdzamy w ruchu sieciowym, a nie na podstawie deklaracji w panelu.

Ile czasu mija do pierwszych zapytań?

Kampanie Search potrafią przynieść pierwsze telefony w ciągu kilku dni od startu. Rzetelna ocena skuteczności wymaga jednak pełnego cyklu decyzyjnego pacjenta, który w części specjalizacji trwa kilka tygodni.

Prowadzimy kilka specjalizacji — jak rozłożyć budżet?

Każda specjalizacja dostaje osobną kampanię i osobną stronę docelową. Inaczej budżet ucieka do najtańszych kliknięć, a nie do usług, na których placówce zależy najbardziej.

Podział ustalamy na podstawie marży i obecnego obciążenia grafiku, a nie liczby wyszukiwań.

Czy prowadzicie też treści i social media placówki?

Tak, ale zawsze po ustawieniu podstaw: strony, pomiaru i kampanii. Treści mają sens wtedy, gdy jest dokąd kierować ruch i czym zmierzyć efekt.

Czy trzy uwagi do strony naprawdę są bezpłatne?

Tak. Nie wymagają rozmowy ani umowy. Dostajesz je mailem w dwa dni robocze i sam decydujesz, co dalej.

Marketing medyczny, który przechodzi weryfikację

Trzy konkretne uwagi do Twojej strony. Zanim cokolwiek zaproponujemy.

Poproś o 3 uwagi

Ewelina Babiarz. Nie nadzoruję z boku — prowadzę.

Co robimy inaczej

Zgodność z politykami reklamowymi

Komunikacja bez obiecywania efektów

Pomiar, który nie łamie RODO

Projekt prowadzi właścicielka

Jak prowadzimy marketing placówki

Audyt strony i komunikacji

Zgodność z politykami zdrowotnymi

Kampanie i treści dla pacjentów

Pomiar zapytań i optymalizacja

Co zmienia się po trzech miesiącach

Zanim zapytasz

Zacznij od trzech uwag. Resztę zdecydujesz, kiedy je przeczytasz.